가입자 자문위원회(MAC)

가입자 자문 위원회(MAC) 참여

Aetna Better Health of New York의 가입자 자문위원회(MAC)는 다른 Aetna 가입자 및 직원들과 이야기를 나눌 기회를 제공하고 있습니다. 여러분의 MAC 참여를 권장합니다. MAC은 당사의 건강 플랜에 대한 가입자의 생각을 파악할 수 있는 기회를 제공하며 가입자를 위해 서비스를 개선할 방법을 알려줄 수 있습니다. 가입자, 옹호자 및 지역사회 이해 관계자의 가족이나 법정 보호자도 MAC 위원이 될 수 있습니다. 궁금하신 사항은 가입자 서비스부에 매일 24시간 언제든지 1-855-456-9126번(TTY 711)으로 문의하실 수 있습니다.

서비스 개선에 도움이 될 가입자의 의견과 제안사항을 기다리고 있으며 가입자 자문위원회의 참여를 환영합니다. 참여하려면 다음의 자격을 갖추어야 합니다.

  • 지난 90일 이상 Aetna Better Health of New York 가입자 자격 유지.
  • 1년에 4-6회 미팅에 직접 참석 또는 전화 참여. 직접 참석할 경우 무료 교통편을 제공해 드립니다.

 위원회 참여는 간편하며 가입자 서비스부에 855-456-9126번으로 전화하여 다음 가입자 자문위원회(MAC) 참여를 원한다고 하시면 됩니다.