기밀 사항 공고

본 고지서는 귀하에 대한 의료 정보가 사용 및 공개되는 방법 및 귀하께서 본 정보에 접근할 수 있는 방법을 알려주는 것입니다. 자세히 검토해 주시기 바랍니다.

본 공지는 2013년 9월 2일부터 유효합니다.

“건강 정보”란 단어를 사용할 때 당사가 의미하는 바는 무엇인가?
귀하로 인식될 수 있는 정보를 의미할 때 "건강 정보"라는 단어를 사용합니다.  예에는 다음을 포함합니다.

  • 성함
  • 생년월일
  • 받은 건강 의료
  • 의료에 지불한 금액

어떻게 귀하 건강 정보를 사용하고 공유하는가?

귀하 건강 의료를 돕기 위해 귀하의 건강 정보를 이용할 수 있습니다. 또한 귀하 혜택이 어떤 서비스를 보장하는지 결정하는데 이용할 수도 있습니다. 귀하가 받을 수 있는 서비스에 대해 알려드릴 수 있습니다. 이것은 검진 또는 의료 검사가 될 수 있습니다. 또한 진료 예약에 대해 알려드릴 수도 있습니다. 귀하 건강 정보를 귀하에게 의료를 제공하는 다른 분들과 공유할 수 있습니다. 이 분들은 의사 또는 약국이 될 수 있습니다. 더 이상 당사 플랜에 가입해 있지 않을 경우, 허락하에 귀하의 건강 정보를 새 의사에게 제공할 수 있습니다.

귀하를 돕는 다른 분과 귀하 건강 정보를 공유할 수 있습니다.  이들은 귀하 의료를 돕거나 귀하 의료 비용을 지불하는 것을 도울 수 있습니다. 예를 들어 귀하에게 사고가 발생하면 이러한 분들 중 한 분과 상담할 필요가 있을 수 있습니다. 당사로 하여금 귀하 건강 정보를 공개하는 것을 원하지 않을 경우, 당사로 전화해 주십시오.

18세 미만이고 귀하 건강 정보가 본인 부모님에게 공개되는 것을 원하지 않을 경우. 당사로 전화해 주십시오. 주(州) 법에서 허용하는 한계에서 일부 경우 도와드릴 수 있습니다.

 

귀하 건강 정보를 귀하 의료 비용을 지불하는 다른 분들에게 제공할 수 있습니다. 귀하 의사는 반드시 귀하 건강 정보를 포함한 청구 양식을 당사에 제출해야 합니다. 또한 담당 의사가 귀하에게 제공한 의료를 살펴보기 위해 귀하 건강 정보를 이용할 수도 있습니다. 또한 귀하가 건강 서비스를 이용한 것을 확인할 수도 있습니다.

당사 직무를 하는데 도움이 되기 위하 귀하 건강 정보를 이용할 수 있습니다. 예를 들어, 다음에 대해 귀하 건강 정보를 이용할 수 있습니다.

  • 건강 육성
  • 사례 관리
  • 품질 향상                             
  • 사기 예방
  • 질병 예방
  • 법적 문제               

사례 관리자가 .귀하 의사와 협조해야 할 수 있습니다. 이들은 귀하 건강 문제와 관련하여 귀하를 도울 수 있는 프로그램 또는 장소에 대해 알려드릴 수 있습니다. 당사에 질문 때문에 전화했을 때, 답변을 드리기 위해 귀하 건강 정보를 열람해야 할 필요가 있습니다.

다른 업체들과 공유

귀하 건강 정보를 다른 업체와 공유할 수 있습니다. 위에서 설명한 이유에 대해 이렇게 합니다. 예를 들어, 귀하 플랜에서 보장된 이송이 있을 수 있습니다. 귀하의 정보를 이들과 공유하여 의사 병원으로 귀하를 이송시키는 것을 돕도록 합니다. 귀하께서 전동 휠체어를 사용하는 경우, 이러한 정보를 밝혀 승용차 대신 밴차를 보내 귀하를 모셔올 수 있도록 합니다.

당사는 또한 다음과 같은 이유에 대해 귀하 건강 정보를 공유함:

  • 공공 안전 – 어린이 학대와 같은 일을 돕기 위해. 대중 보건에 위협.
  • 연구 – 연구자에게. 귀하 정보를 보호하기 위해 후속 주의가 취해짐.
  • 사업 파트너 –당사에 서비스를 제공하는 분들에게. 귀하 정보를 안전하게 유지하겠다고 약속함.
  • 산업 규제 – 주(州), 연방 기관에게.  이들은 당사가 일을 잘하고 있는지 확인하기 위해 검사합니다.
  • 법 집행 – 연방, 주(州), 지역 집행자들에게.
  • 법적 조치 –소송 또는 법적 문제에 대한 법정으로.

위에서 설명한 경우를 제외하고 귀하 건강 정보를 사용 또는 공유하기 전에 귀하 승인을 요청할 것입니다. 예를 들어, 다음과 같은 경우 귀하 승인을 받습니다.

  • 귀하 건강 플랜과 상관없는 마케팅 이유의 경우.
  • 정신치료 기록을 공유하기 전에.
  • 귀하 건강 정보의 판매의 경우.
  • 법에 의해 요구되는 다른 이유의 경우.

귀하는 언제든지 본인 승인을 취소할 수 있습니다. 귀하 승인을 취소하려면 당사에 편지해 줏비시오. 귀하에게 건강 의료 보험을 제공하는 결정을 내릴 때 귀하 유전자 정보를 사용 또는 공유할 수 없습니다.

귀하에게는 본인의 건강 정보를 열람할 권리가 있습니다.

  • 당사에 사본을 요청할 수 있습니다.
  • 본인 의무기록을 요청할 수 있습니다. 담당 의사 사무실로 전화하거나 치료를 받은 곳으로 전화하십시오.

귀하에게는 본인 건강 정보의 변경을 요청할 권리가 있습니다.

  • 기록이 정확하지 않다고 생각할 경우 당사에게 귀하 건강 정보의 변경을 요청할 수 있습니다.
  • 당사가 요청한 변경에 동의하지 않으면 당사에 동의하지 않는 사항에 대한 서면 진술서를 작성해 달라고 요청하실 수 있습니다.

귀하에게는 당사가 귀하 건강 정보를 공유한 사람들 또는 그룹의 목록을 받을 권리가 있습니다.

귀하에게는 비공개적인 방법으로 연락을 받도록 요청할 권리가 있습니다.

  • 당사가 귀하와 연락하는 방법이 충분히 비공개적이라 생각되지 않으면 당사로 전화해 주십시오.
  • 좀 더 비공개적인 방법으로 귀하와 연락을 취하도록 최선을 다할 것입니다.

당사가 귀하 건강 정보를 사용 또는 공유하는데 있어 특별 주의를 요청할 권리가 있습니다.

  • 당사는 본 공지에서 설명한 방식으로 귀하 건강 정보를 사용 또는 공유할 것입니다.
  • 귀하는 당사가 이러한 방식으로 귀하 정보를 이용 또는 공유하지 않도록 요청하실 수 있습니다. 이에는 귀하 건강 의료와 관련된 사람들과의 공유를 포함합니다.
  • 당사가 동의하지 않아도 됩니다. 하지만 이것에 대해 조심스럽게 생각할 것입니다.

귀하 건강 정보가 본인 승인 없이 공유되었는지 알아볼 권리가 있습니다.

  • 편지로 당사가 이것을 하는지 알려드릴 것입니다.

다음과 같은 경우 당사 무료통화 번호인 1-855-456-9126번으로 전화해 주십시오.

  • 위의 것들 중 어느 것을 당사가 하도록 요청하십시오.
  • 당사에 본 공지의 서류 사본을 요청하십시오.
  • 본 공지에 관한 질문을 하십시오.

또한 귀하에게는 불만을 당사에 제기할 권리가 있습니다.  귀하 권리가 위반되었다고 생각되면 다음으로 편지 보내 주십시오.

Aetna Better Health of New York
55 West 125th Street, Suite 1300
New York, NY 10027

또한 보건복지부(Department of Health and Human Services) 민권사무소(Office of Civil Rights)에 불만을 제기하실 수 있습니다. 주소가 필요하시면 당사로 전화해 주십시오.

만족하지 않은 경우 민권사무소(Office of Civil Rights)에 알려주십시오. 플랜 회원 자격 또는 건강 의료 서비스를 상실하지 않습니다. 당사는 귀하 불만을 귀하에게 불이익을 초래하는데 사용하지 않을 것입니다.

당사는 귀하 건강 정보를 구체적인 절차를 사용하여 보호합니다. 예를 들어 당사 컴퓨터와 건물로부터의 접근을 보호합니다. 이것은 허가받지 않은 접근을 막는 것을 돕습니다. 당사는 귀하 건강 정보 보호를 위해 모든 주(州) 및 연방 법규를 따릅니다.

법에 의해 당사는 반드시 귀하의 건강 정보의 기밀을 유지해야 합니다. 당사는 반드시 본 공지에 있는 내용을 따라야 합니다. 또한 당사는 본 공지를 변경할 수 있는 권리를 가지고 있습니다. 당사가 본 공지를 변경하면 변경사항은 당사가 보유하고 있거나 향후 받게 될 모든 귀하의 정보에 적용됩니다. 가장 최신 공지의 사본은 당사 웹 사이트에서 받으실 수 있습니다.